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Zoom以147亿美元收购云联络中心提供商Five9
发布时间:2021-07-20

  ,视频会议软件开发商Zoom周日(7月18日)宣布,将通过全股票交易收购云联络中心软件提供商Five9,对后者的估值为147亿美元。这标志着Zoom首个价值数十亿美元的收购,交易达成之际,该公司正为疫情后的世界做准备。

  交易完成后,目标公司将成为Zoom的运营子公司。Five9的首席执行官罗文·特罗洛普(Rowan Trollope)将成为Zoom的总裁并继续担任Five9 CEO,向Zoom的创始人兼首席执行官袁征(Eric Yuan)汇报。交易须经Five9股东以及监管批准,预计将于2022年上半年完成。

  Zoom周日晚间表示,此次收购将有助于增强公司在企业客户中的影响力,并通过进军240亿美元的联络中心市场来加速长期增长潜力。

  “我们一直在寻找提升平台的方法,收购Five9是天作之合,将为我们的客户带来更多的快乐和价值。”袁征在一份新闻稿中表示。

  Five9为联络中心提供云软件,实现与联络中心相关的客户服务、销售和营销功能。自2020年初以来,随着对联络中心技术的需求激增,该公司业绩出现了快速增长,去年收入增长了33%,达到4.35亿美元。

  自Covid-19爆发以来,人们被迫转向远程办公和远程教育,Zoom成为这一趋势的最大受益者之一。

  在2020年营收增长326%之后,Zoom第一季度营收同比增长191%,至约9.56亿美元,超过了其自身预期和华尔街普遍预期的9.05亿美元。

  当前Zoom面临的一个难题是:增长自然放缓,尤其是在越来越多的公司重新开放以及面对面会议恢复的背景下。

  尽管该公司推出了新产品以应对即将到来的业务变化,但考虑到其目前规模如此之大,单凭自然增长不太可能让华尔街满意,因此Zoom希望通过收购来加速增长。


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